Toimituskäytäntö

Tämä käytäntö koskee Peluria ja sen tavoitteena on antaa selkeä käsitys toimitusmenettelyistämme. Lue se huolellisesti ennen tilaamista.

Tärkeää tietoa toimituksesta

• Toimituskulut : Ilmainen vakiotoimitus kautta Ranska, Espanja, Italia, Alankomaat, Tšekin tasavalta, Belgia, Portugali, Saksa, Tanska, Slovakia, Itävalta, Unkari, Puola, Ruotsi, Romania, Kreikka, Suomi ja Yhdistynyt kuningaskunta

• Käsittelyaika : 1–3 arkipäivää laatutarkastukseen

• Arvioitu toimitusaika : 7–10 arkipäivää käsittelyn jälkeen

• Kokonais-toimitusaika : 8–13 arkipäivää käsittelyn jälkeen

Toimituksen tiedot

Toimitamme tällä hetkellä Ranskaan, Espanjaan, Italiaan, Alankomaihin, Tšekin tasavaltaan, Belgiaan, Portugaliin, Saksaan, Tanskaan, Slovakiaan, Itävaltaan, Unkariin, Puolaan, Ruotsiin, Romaniaan, Kreikkaan, Suomeen ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Kaikki tilaukset lähetetään vakiotoimituksena, mikä tarjoaa nopean, turvallisen ja täysin vakuutetun toimituksen.

Tilauksesta kotiovelle toimitukseen kuluu yleensä 8–13 arkipäivää.

Vahingoittuneet tai virheelliset tilaukset

Pahoittelemme, jos saat vahingoittuneen tai väärän tuotteen.

Siinä tapauksessa ota selkeitä kuvia ongelmasta ja ota meihin yhteyttä alkaen mahdollisimman pian.

Ilmoittaaksesi ongelmasta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@autoamoto.com ja sisällytä mukaan:

• Tilausnumerosi

• Kuvaus ongelmasta

• Kuvia vahingoittuneesta tai virheellisestä tuotteesta

Löydämme nopeasti sopivan ratkaisun.

Tilauksen peruutus

Tilaukset voidaan peruuttaa 8 tunnin kuluessa niiden tekemisestä. Tämän jälkeen peruutus ei välttämättä ole enää mahdollista. Kaikissa peruutuspyynnöissä ota yhteyttä tukeen mahdollisimman pian.

Toimitusviivästykset

Kysynnän ollessa suurta (esim. juhlapyhinä) toimitus voi viivästyä.

Jos tilauksesi ei ole saapunut kolmen arkipäivän kuluessa arvioidusta ajasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilausten käsittely & määräaika

• Klo ennen klo 17.00 tehdyt tilaukset (GMT+2) arkipäivinä (maanantaista perjantaihin) käsitellään samana päivänä.

• Klo määräajan jälkeen, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä:

Peluria

Yrityksen nimi : BP Imperial SA

Yrityksen rekisterinumero : CHE-288.981.965

Osoite : Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Sveitsi

Puhelin : +33756928917

Sähköposti : contact@peluria.com

Aukioloajat : Maanantai - Sunnuntai: 9.00 - 19.00 (GMT+2)

Ota yhteyttä : Yhteydenottosivu